【ZenCart】カスタマイズメモ » エラー

「ご注文の確定」でのInternal Server Error 500 が解決。

みやざわ — Tue, 14 Apr 2009 06:07:57 +0000

追記：2010/4/20

いつの時点からか「注文完了時のメールが届かない」とのご報告をいただいたので、再び SMTP → sendmail に設定を戻しました。今度は Internal Server Error 500 は発生せず、メールも無事届いています。

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以前「原因不明のInternal Server Errorが「ご注文の確定」ボタンクリックで発生。」という記事を書きましたが、とりあえず解決したのでメモ。

その後、新規インストールを行ってエラーが出なくなったので良かったと思っていたら再発。集中的に調べてみると、原因は「メールの設定」にありました。

結論から書くと、「メール送信 – 接続方法」を、sendmailではなくsmtpにしました。これで解決。トホホ…

解決の糸口の糸口は、こちらのZen Cart本家のフォーラムの書き込みにありました。同じ原因かどうかはわかりませんが、書き込みの中で「メールの送信方法を変えてみろ」とあって気づきました。注文完了時に行われる処理の１つは、注文者と管理者にメールが送信されること。今まではsession関連か共有SSLを使っているからかと思い込み、いずれも簡単には探ることができずに、あても無くさまよっていたのですが。。。

「解決した」といっても、じゃあなぜsendmailだとエラーが出るのかは分かっていません。同じサーバで同じデータベースにある同じバージョンのZen Cart、テンプレートもほぼ同じ（ドメインは別）ショップではまだエラーが出ていないんです。そうすると、それこそ原因はZen Cart側ではなくて、このドメインのsendmailの設定ファイルが壊れた？とかメールサーバ側の問題じゃなかろうか、とすら思えてきます。わかりません。

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※メール送信 – 接続方法を「smtp」に変えたら、ページ下部のsmtpアカウント関連の値も設定します。設定しなくてもエラーは出ませんが、メールが送信されません（当たり前か）。

サーバ環境）

レンタルサーバ: エックスサーバー X10（サーバ番号: sv67）
MySQL: 4.0.27-Max（EUC-JP）
ZenCart: 1.3.0.2-l10n-jp-4（EUC-JP）
PHP: 4.3.9
Apache: 2.0.52
OS: Linux
CPU: Core2 Duo E6600 ( 2.40GHz )
Memory: 4GB

phpMyAdminでインポート時にエラー。

みやざわ — Tue, 14 Apr 2009 02:32:38 +0000

今、ordersテーブルの情報を古いデータベースから新しいデータベースにインポートしようとしたらエラーが出てインポートできなかったの確認してみると不思議な現象が。

「事業所’」　…事業所＋シングルクォート

であるべきの顧客情報の住所の一部が↓

「事業洲」　…事業洲（シングルクォートなし）

になっていてシンタックスエラー。文字が置き換わり、シングルクォートが欠けている。原因は不明。エディタで検索置換をかけて問題解決。

サーバ環境）

エックスサーバー
MySQL: 4.0.27-Max（EUC-JP）
ZenCart: 1.3.0.2-l10n-jp-4（EUC-JP）
PHP: 4.3.9
テキストエディタ: mi 2.1.6（MacOS X）

原因不明のInternal Server Errorが「ご注文の確定」ボタンクリックで発生。

みやざわ — Tue, 09 Dec 2008 12:33:24 +0000

Internal Server Errorが発生。以前は問題なく注文完了していたのが、注文プロセス最後の「ご注文の確定」ボタンをクリックすると、エラー。

実際のところ、注文は完了していて、顧客と管理者にもご注文確認メールは届き、管理画面にも新しい注文としてエントリーされている。

管理画面の「セッション管理の設定」をいろいろ変えてみたが変化なし（すべての組み合わせは試せていない）。
ブラウザのキャッシュを空にして再起動は何度も試すが変化なし。
WindowsのInternetExploror、MacのSafari、Firefox 3でも同様。
データベースのsessionテーブルの中身を削除したが変化なし。
原因となりそうなテンプレート（tpl_checkout_confirmation_default.php、tpl_checkout_success_default.php、tpl_time_out_default.php）を入れ替えたが変化なし。
.htaccess、php.iniともに特に変わった記述なし。
SSL（共有SSL）を使わない設定にしても変化なし。
同じサーバ上、同じデータベースに同じバージョンのZenCartが稼働しており、こちらは問題なし。
Googleで検索してもほとんど情報なし。ZenCart本家のBBSで、DBを入れ直したら来た、という書き込みあり（古いスレッドだが）

ここまでくると、再インストールするしかないのだろうか。しかし原因が分かっていないのはスッキリしないし、再発防止もできない。

サーバ情報）

Zen Cart: 1.3.0.2-l10n-jp-3
PHP バージョン: 4.3.9 (Zendのバージョン: 1.3.0)
MySQL: 4.0.27-Max
HTTP サーバ: Apache/2.0.52 (Red Hat)
サーバOS: Linux 2.6.9-78.0.8.ELsmp

PHP5に移行してログイン出来なくなったら。

みやざわ — Wed, 26 Nov 2008 08:51:24 +0000

以前はログインできていたZenCartの管理画面に、以下のようなエラーが出てログインできなくなった。
Fatal error: Call to a member function Execute() on a non-object in /○○○○/public_html/zencart/includes/functions/strict_sessions.php on line 66

考えられる要因は、使用しているレンタルサーバがPHP4 → PHP5 に強制的に切り替わったこと。
上記エラーで調べたところ下記の対処法を発見。

includes/functions/strict_sessions.php の55行目
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【修正前】
function _sess_write($key, $val) {
global $db;
global $SESS_LIFE

【修正後】
function _sess_write($key, $val) {
// The following is only to work around a PHP 5.2.0 bug:
global $db; if (!is_object($db)) {
//PHP 5.2.0 bug workaround …
$db = new queryFactory();
$db->connect(DB_SERVER, DB_SERVER_USERNAME, DB_SERVER_PASSWORD, DB_DATABASE, USE_PCONNECT, false);
}
global $SESS_LIFE;

—

エラーに遭遇した環境：バージョン）

ZenCart 1.3.0.2-l10n-jp-2
MySQL 4.0.24
PHP 5.2.6

参考サイト）

php5の環境でzen cartをインストールすると出るエラー NIPPON MODE BGS WORKS (2008/1/25)
ZenCartでログイン画面に入れないみんなでねっと！のブログ(2008/8/25)